A evolução do consumidor

A evolução do consumidor afeta diretamente o quesito satisfação. Atender um cliente deve ser um constante exercício de escalada da qualidade onde o principal objetivo é surpreender e encantar! Empresas devem ficar atentas a essa evolução, pois hoje, mais do que nunca, o ato de comprar se transformou numa experiência do consumidor com o produto […]